Wivarex Otomotiv Sık Sorulan Sorular

Yardıma mı ihtiyacınız var ?

Wivarex.com hakkında sıkça sorulan sorular

Satıcı

Ekspertiz

Teslimat

Alıcı

Satıcı

Arabamı nasıl satabilirim ?

Sistem üzerinden aracınızı kolay ve hızlı bir şekilde kayıt edip satış işlemini başlatabilirsiniz.

Arabamı satmazsam ücret ödemek zorunda mıyım?

Hayır sizden herhangi bir ücret talep edilmiyor. Hizmetimiz tamamen ücretsizdir.

Arabamı satmak istiyorum ! Nelere dikkat etmeliyim?

2.El aracı özel olarak satmak çoğu zaman çok fazla zaman gerektirir. Ayrıca, talep edilen veya ulaşılan 2.el aracın gerçek piyasa değerinde olup olmadığı belirsizdir. Sistemize araç bilgilerini doğru ve eksikisz girdiğiniz takdirde hızlı ve kolay bir şekilde iyi bir satış fiyatına ulaşabilirsiniz

Hızlı bir satış için hangi belgeler gereklidir?

Ruhsat (araç satış belgesi) tüm araç anahtarları, servis kitapçığı (varsa) Not : Hiçbir şeyin olası bir doğrudan satışa engel olmaması için, gerekli tüm belgeleri ve araç anahtarlarını, Wivarex Alım Noktamıza araç kontrolünde yanınızda getirmenizi tavsiye ederiz .

Arabamı neden wivarex.com'da satmalıyım?

wivarex.com size arabanızı satmanın basit ve güvenli bir yolunu sunuyor.

wivarex.com nasıl çalışır?

Öncelikle ücretsiz çevrimiçi değerlendirmemizi tamamlayın. Bunun için sizden aracınızın marka, model, kilometre gibi temel verilerine ihtiyacımız var. Durum ve ekipmanla ilgili ek verilerin yanı sıra. Son olarak arabanızın birkaç basit fotoğrafını yükleyin. Sistem üzerinden online olarak fiyat değerlemesi yapılacaktır. Bu fiyat nihai fiyatlandırma değildir. Satışına karar vermeniz durumunda doğrudan satış için alım noktları için randevu oluşturmanız gerekir. Randevu aldığınız noktada araç detaylarına bakarak uzmanlarımız nihai satış fiyatınızı belirleyecektir.

E-posta adresim ve telefon numaram neden gerekli?

Gerçekleştirilen çevrimiçi değerlendirmenin sonuçlarını size gönderebilmemiz için e-posta adresinize ihtiyacımız var. Şubemize bırakılma tarihinizi teyit etmek için telefon numaranıza ihtiyacımız var.

Aracımı satarken herhangi bir ücret var mı?

wivarex.com üzerinden aracınızın satın alınmasına kadar olan tüm değerlendirme süreci sizin için tamamen ücretsizdir.

Bir şirketin aracını satabilir miyim?

Evet, bizde bir şirkete kayıtlı bir arabayı satabilirsiniz. Şirket adına temsil ve vekalet haklarına sahipseniz işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Nihai satış fiyatını belirlemek için hangi bilgiler gereklidir?

Genel bilgilerin yanı sıra, donanım (ör. araç rengi) ve aracınızın genel durumuyla ilgili ayrıntılara da ihtiyacımız var. Sizin için en doğru satış fiyatını belirleyebilmemiz için aracınızın ekspertiz raporuna ihtiyacımız var. Aracınızı uzmanlarımız inceleyerek nihai satış fiyatınızı belirler.

Kolay Satış Süreci Nedir?

Wivarex.com online olarak aracınızı değerinde hızlıca satmanız sağlar.

Aracımı wivarex.com’da Nasıl Satışa Çıkarırım?

Hemen Sat butonunu tıklayarak araç bilgilerini eksiksiz girip satış işlemini başlatabilirsiniz.

Minimum Fiyat ile Satışa Çıkardığım Aracımın Fiyatını Güncelleyebilir miyim?

Evet . Satışa çıkardığınız aracınızın fiyatını işlemler başlamadan önce güncelleyebilirsiniz.

Hemen Al Yöntemiyle Araç Nasıl Satabilirim?

Satıcı olarak siz Hemen Al fiyatı belirlersiniz. Sistem üzerinde Hemen Al fiyatını ilk teklif eden kişi aracınızı almaya hak kazanır.

Açık Artırma ile Nasıl Araç Satarım?

Sistem üzerinden aracınızın tüm bilgilerini eksiksiz olarak girip "Açık Artırma" ile satışını talep edebilirsiniz. Aracınızın bilgileri eksiksiz olmalı ve fotoğraflarını yüklemelisiniz.

“Açık Artırma” sisteminde minimum satış tutarı belirleyebilirsiniz. Eğer alıcıların teklifi bu tutara ulaşmazsa aracınızı satmak zorunda kalmazsınız. Ancak yine de teklif edilen son fiyat ile ilgili bilgilendirilirsiniz. Eğer aracı bu son teklif edilen fiyattan satmak isterseniz teklifi veren alıcı, onayınızdan sonra aracı alabilir.

“Açık Artırma” yönteminde satışa çıkan aracınızı inceleyen kullanıcılar, dilerlerse aracınıza teklif verebilir ve teklif süreci bittiğinde de en yüksek tutarı teklif veren kullanıcı, aracınızın yeni sahibi olmaya hak kazanır.

Satıcı Hizmet Bedeli Nedir?

Hemen Al ve Açık Artırma da araç satışı yapacak müşterilerden alınan hizmet bedelidir. Wivarex.com araç satışını sistemimizde gerçekleştirdiğinizde ücret almamaktadır. Açık artırma da aracınızın yer alması için 5000 tl teminat bedeli alınır. Satış sonrası bu bedel iade edilir.

Ekspertiz

Arabamın değerinin ne kadar olduğunu nasıl öğrenebilirim?

wivarex.com sayesinde değerleme özellikle kolay, hızlı ve herhangi bir ücret gerektirmiyor. Durumu ve özellikleri dahil olmak üzere arabanızın ayrıntılarını girmeniz yeterlidir. Araç bilgilieri eksiksiz giririldikten sonra sistem üzerinden size fiaytlandırma yapılacaktır. Fiyatlandırma neticesinde satış aşamalarına siz karar vereceksiniz.

Online değerleme sonrasında arabamı nasıl satabilirim?

Sistem üzerinden fiyatlandırma aldıktan ve aracınızı en yakın alım noktasına satmaya karar verdikten sonra sistem üzerinden alım noktaso randevusu alın. Araç bilgileriniz uzmanlarımız tarafından yerinde onaylanacaktır. Daha sonra satın alma sözleşmesi hazırlanacak ve imzanızla aracınızın satışı tamamlanacaktır.

Değerlendirmeyi çevrimiçi olarak tamamlayamıyorum. Ne yapmalıyım?

Bu durumda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Verilerim doğru şekilde ulaştı mı?

Tüm verileri girdikten sonra web sitesinde bir onay alacaksınız. Verilerinizi kontrol etmek için müşteri hesabınıza giriş yapmanız yeterlidir. Bunu daha sonra da oluşturabilirsiniz.

Verileri daha sonra düzenleyebilir miyim?

Hayır, en başta araç tanımlaması için girilen verilerin sonradan düzenlenmesi maalesef mümkün değildir. Ancak araç ayrıntıları daha sonradan eklenebilir ve düzenlenebilir. Temel verilerinizi girerken bir hata yaptıysanız, verilerinizi tamamen tekrar girmeniz yeterlidir.

Bir süre önce aracımın online değerlendirmesini yapmıştım. Bu araba değeri hala geçerli mi?

İkinci el otomobil piyasası oldukça dinamik olduğundan araç değerlemeleri günlük olarak değişebilmektedir. Bu nedenle başka bir çevrimiçi değerlendirme yapmanızı öneririz.

Araç modelimi neden çevrimiçi aracınızda bulamıyorum?

Veritabanımız 2001 yılından sonra üretilen tüm ulusal ve uluslararası araç modellerini içermektedir. Aracınız veritabanımızda yoksa lütfen info@wivarex.com adresine bir e-posta yazın ve aracınızla ilgili aşağıdaki bilgileri bize sağlayın: İlk kayıt tarihi marka Modeli Kilometre Motorizasyon Araç tipi (sedan, steyşın vagon, üstü açılır araba, VAN, SUV) Yardımsever personelimiz önümüzdeki 24 saat içinde sizinle iletişime geçecektir.

Verilerimi ve görsellerimi e-postayla da gönderebilir miyim?

Hayır, aracınızın nihai satış fiyatının belirlenmesi ancak form aracılığıyla bilgilerinizi tarafımıza göndermeniz durumunda mümkündür.

Teslimat

Neden alım noktası randevusu almam gerekiyor?

Çünkü uzmanımızın vermiş olduğunuz bilgileri tekrar teyit etmesi gerekmektedir. Araç ile ilgili yapılacak tespitler satış fiyatında düzeltmeye neden olabilir. Daha sonra nihai satın alma fiyatı belirlenir ve satış tamamlanabilir.

Aracımı teslim ederken yanımda ne getirmem gerekiyor?

Araç satışı için gerekli belgeler ile gelmeniz önemlidir.

Aracım satıldıktan sonra ne olacak?

Satıştan hemen sonra aracın satıldığı bilgisi sisteme işlenecektir. Alım noktası tarafından teyit edillecektir. Aracınız satılacak araçlar listesinden çıkarılacaktır.

Alıcı

Kolay Satın Alma Süreci Nedir?

Wivarex.com üzerinden online olarak işlemlerinizi yürüttüğünüz hılzı ve kolay satın alma sürecidir.

Hemen Al Yöntemi ile Nasıl Araç Alabilirim?

Sitemizde listenen araçlar içerisinde Heman Al butonu alan aracı ilk tıklayam ve işlemi gerçekleştiren aracı satın alma hakkını elde eder.

Açık Artırma ile Nasıl Araç Alabilirim?

"Açık Artırma" tüm müşterilerimize açıktır.

Tüm araçlar 24 saat öncesinde incelemeniz için görüntülenecektir.

Bu süreç içerisinde otomatik teklif verebilir veya fiyat artırımı yapabilirsiniz.

Son 1 dakika içerisinde teklif verildiğinde süre otomatik olarak diğer bir teklif imkanı için uzayacaktır.

Süre uzatma 10 saniye olacaktır.

Süresi biten aracın devamında diğer araç için bu süreç başlayacaktır.

Alıcı Hizmet Bedeli Nedir?

Satın alınan araç için ödenen hzmet bedelidir. Hizmet bedeli araç fiyatına göre değişiklik gösterir. Araç hizmet bedeli wivarex.com tarafından belilrlenir ve tahsil edilir.

Wivarex.com ekspertiz süreci

Wivarex.com üzerinden satılan araçlar Türk Standardları Enstitüsü (TSE) onaylı ekspertiz firmaları tarafından hazırlanan ekspertiz raporları ile satışa sunulur.

wivarex.com’dan Aldığım Aracı İade Edebilir Miyim?